Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es el titular de este sitio web.

Nombre comercial

Nodus Inteligencia

Responsable

NODUS INTELIGENCIA

Correo electrónico

contacto@nodusinteligencia.com

Datos que tratamos

Si nos escribes por el formulario

Tratamos los datos que nos facilitas:

• Nombre.
• Empresa.
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• Sector.
• Necesidades que marques.
• Contenido de tu mensaje.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de otras personas ni categorías especiales de datos, como los de salud.

Si navegas por este sitio

Tus solicitudes llegan primero a Cloudflare, nuestro proveedor de seguridad y distribución, que trata tu dirección IP para entregarte la web y protegerla frente a ataques.

El servidor de alojamiento recibe las solicitudes a través de Cloudflare, por lo que en sus registros figuran las direcciones de Cloudflare y no la tuya.

Para limitar la frecuencia de envíos, la aplicación usa además un resumen irreversible de tu dirección IP, llamado hash.

Ese hash se guarda solo en memoria.

Cloudflare también usa tu dirección IP para frenar las peticiones excesivas.

La verificación antibots del formulario es una prueba de trabajo propia que se resuelve en tu navegador, sin terceros ni cookies.

Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales.

Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos: es la edad mínima para consentir que fija el artículo 7 de la LOPDGDD.

Finalidades y bases jurídicas

Responder a tu solicitud

Usamos tus datos para leer tu mensaje, responderte y mantener la conversación que inicies.

La base jurídica es tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).

Preparar una propuesta

Si nos pides una propuesta o un presupuesto, tratamos tus datos para prepararlos.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).

Si nos escribes en nombre de una empresa, la base es nuestro interés legítimo en relacionarnos con ella (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD).

Proteger el sitio web

Usamos los registros técnicos y el hash de tu dirección IP para detectar abusos, prevenir ataques y mantener el servicio.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la red y de la información (artículo 6.1.f y considerando 49 del RGPD).

Hemos reducido el impacto sobre ti: no guardamos registros de acceso con tu dirección IP y el control de frecuencia la trata solo en memoria.

Puedes oponerte a este tratamiento como se explica en el apartado de tus derechos.

Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das un consentimiento específico para ello (artículo 6.1.a del RGPD).

El formulario de contacto no recoge ese consentimiento y no te suscribe a nada.

Obligatoriedad de los datos

Facilitarnos tus datos es voluntario: ninguna ley ni contrato te obliga a hacerlo.

Para atender tu solicitud necesitamos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje, además de que marques la casilla de privacidad.

Sin esos datos no podemos responderte.

La empresa, el teléfono, el sector y las necesidades son opcionales. Si nos das tu teléfono, solo lo usaremos para responder a tu solicitud.

Plazos de conservación

Consultas

El mensaje no se almacena en ninguna base de datos de la web: se reenvía por correo electrónico al buzón de la empresa.

Conservamos las consultas hasta 12 meses después del último contacto.

Después las mantenemos bloqueadas durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse, y finalmente las suprimimos.

Mientras están bloqueadas, solo pueden ponerse a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes (artículo 32 de la LOPDGDD).

Clientes

Si tu consulta da lugar a un contrato, conservamos los datos mientras esté vigente y durante los plazos legales aplicables.

Registros técnicos

No guardamos registros de acceso propios con tu dirección IP.

Cloudflare conserva los datos de seguridad de las solicitudes durante un plazo breve, según su acuerdo de tratamiento de datos.

Límite de frecuencia

El hash de la dirección IP se elimina de la memoria en un máximo de 48 horas desde tu última solicitud.

Los contadores de frecuencia de Cloudflare caducan en segundos.

Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros.

Solo los comunicaremos a autoridades, jueces y tribunales cuando una ley nos obligue.

Para prestar el servicio contamos con encargados del tratamiento, que actúan según nuestras instrucciones y bajo contrato (artículo 28 del RGPD):

• El proveedor de alojamiento del sitio web.
• El proveedor de seguridad y distribución del sitio web, Cloudflare, que también ejecuta el formulario de contacto y entrega sus mensajes al buzón de la empresa.
• El proveedor de correo electrónico que gestiona el buzón de la empresa.

El alojamiento lo presta OVHcloud.

Transferencias internacionales

Alojamos la web en la Unión Europea, pero Cloudflare, Inc. tiene su sede en Estados Unidos y su red puede tratar tu dirección IP fuera del Espacio Económico Europeo.

Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en su acuerdo de tratamiento de datos (capítulo V del RGPD).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos, por ejemplo cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: pedir que conservemos tus datos sin usarlos, en los casos previstos en el RGPD.
• Portabilidad: recibir en un formato de uso común los datos que nos facilitaste, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.

Para ejercerlos, dirígete a nosotros por cualquiera de estos medios:

• El formulario de contacto.
• El correo electrónico contacto@nodusinteligencia.com.

Indica qué derecho quieres ejercer.

Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte la información necesaria para confirmarla.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más en casos complejos, y en ese caso te avisaremos.

Retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, por los mismos medios que para ejercer tus derechos.

Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada (artículo 7.3 del RGPD).

Reclamación ante la AEPD

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Su sitio web es www.aepd.es.

Su dirección postal es C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa (artículo 22 del RGPD).

Tampoco elaboramos perfiles.

La verificación antibots y el límite de frecuencia solo protegen el formulario frente a envíos automáticos y no te evalúan.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como exige el artículo 32 del RGPD.

Entre ellas están el cifrado de las comunicaciones, la validación de los datos que envías, el límite de frecuencia y el hecho de no almacenar los mensajes en la web.

Si una brecha de seguridad supone un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos sin dilación indebida (artículo 34 del RGPD).

Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa aplicable.

La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

Si un cambio es relevante, lo indicaremos de forma visible en este sitio.