Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o titular deste sítio web.

Nome comercial

Nodus Inteligencia

Responsável

NODUS INTELIGENCIA

Correio eletrónico

contacto@nodusinteligencia.com

Dados que tratamos

Se nos escrever através do formulário

Tratamos os dados que nos faculta:

• Nome.
• Empresa.
• Correio eletrónico.
• Setor.
• Necessidades que assinalar.
• Conteúdo da sua mensagem.

Pedimos-lhe que não inclua na mensagem dados de outras pessoas nem categorias especiais de dados, como os relativos à saúde.

Se navegar neste sítio

Os seus pedidos chegam primeiro à Cloudflare, o nosso fornecedor de segurança e distribuição, que trata o seu endereço IP para lhe entregar o site e protegê-lo contra ataques.

O servidor de alojamento recebe os pedidos através da Cloudflare, pelo que nos seus registos figuram os endereços da Cloudflare e não o seu.

Para limitar a frequência de envios, a aplicação utiliza ainda um resumo irreversível do seu endereço IP, denominado hash.

Esse hash é guardado apenas em memória.

A Cloudflare também usa o seu endereço IP para travar pedidos excessivos.

A verificação antibots do formulário é uma prova de trabalho própria que se resolve no seu navegador, sem terceiros nem cookies.

Menores de idade

Este sítio destina-se a empresas e profissionais.

Se tiver menos de 14 anos, não nos envie os seus dados: é a idade mínima para consentir fixada pelo artigo 7.º da LOPDGDD.

Finalidades e fundamentos jurídicos

Responder ao seu pedido

Utilizamos os seus dados para ler a sua mensagem, responder-lhe e manter a conversa que iniciar.

O fundamento jurídico é o seu consentimento, que presta ao assinalar a caixa e enviar o formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

Preparar uma proposta

Se nos pedir uma proposta ou um orçamento, tratamos os seus dados para os preparar.

O fundamento jurídico é a aplicação de diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Se nos escrever em nome de uma empresa, o fundamento é o nosso interesse legítimo em nos relacionarmos com ela (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e artigo 19.º da LOPDGDD).

Proteger o sítio web

Utilizamos os registos técnicos e o hash do seu endereço IP para detetar abusos, prevenir ataques e manter o serviço.

O fundamento jurídico é o nosso interesse legítimo em garantir a segurança da rede e da informação (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), e considerando 49 do RGPD).

Reduzimos o impacto sobre si: não guardamos registos de acesso com o seu endereço IP e o controlo de frequência trata-o apenas em memória.

Pode opor-se a este tratamento conforme explicado na secção sobre os seus direitos.

Comunicações comerciais

Só lhe enviaremos comunicações comerciais se nos der um consentimento específico para o efeito (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

O formulário de contacto não recolhe esse consentimento e não o subscreve em nada.

Obrigatoriedade dos dados

A comunicação dos seus dados é voluntária: nenhuma lei ou contrato o obriga a fazê-lo.

Para dar seguimento ao seu pedido, precisamos do seu nome, do seu correio eletrónico e da sua mensagem, e ainda de que assinale a caixa de privacidade.

Sem esses dados, não lhe podemos responder.

A empresa, o telefone, o setor e as necessidades são opcionais. Se nos indicar o seu telefone, só o utilizaremos para responder ao seu pedido.

Prazos de conservação

Consultas

A mensagem não é armazenada em nenhuma base de dados do sítio: é reencaminhada por correio eletrónico para a caixa de correio da empresa.

Conservamos as consultas até 12 meses após o último contacto.

Depois, mantemo-las bloqueadas durante os prazos de prescrição das responsabilidades que delas possam decorrer e, por fim, apagamo-las.

Enquanto estiverem bloqueadas, só podem ser disponibilizadas a juízes, tribunais e autoridades competentes (artigo 32.º da LOPDGDD).

Clientes

Se a sua consulta der origem a um contrato, conservamos os dados enquanto este estiver em vigor e durante os prazos legais aplicáveis.

Registos técnicos

Não guardamos registos de acesso próprios com o seu endereço IP.

A Cloudflare conserva os dados de segurança dos pedidos durante um prazo curto, de acordo com o seu acordo de tratamento de dados.

Limite de frequência

O hash do endereço IP é eliminado da memória no prazo máximo de 48 horas após o seu último pedido.

Os contadores de frequência da Cloudflare expiram em segundos.

Destinatários e subcontratantes

Não vendemos os seus dados nem os cedemos a terceiros.

Só os comunicaremos a autoridades, juízes e tribunais quando uma lei a isso nos obrigar.

Para prestar o serviço, recorremos a subcontratantes, que atuam segundo as nossas instruções e mediante contrato (artigo 28.º do RGPD):

• O fornecedor de alojamento do sítio web.
• O fornecedor de segurança e distribuição do site, a Cloudflare, que também executa o formulário de contacto e entrega as suas mensagens na caixa de correio da empresa.
• O fornecedor de correio eletrónico que gere a caixa de correio da empresa.

O alojamento é prestado por OVHcloud.

Transferências internacionais

Alojamos o site na União Europeia, mas a Cloudflare, Inc. tem sede nos Estados Unidos e a sua rede pode tratar o seu endereço IP fora do Espaço Económico Europeu.

Essas transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia incluídas no seu acordo de tratamento de dados (capítulo V do RGPD).

Os seus direitos

Pode exercer em qualquer momento os seguintes direitos:

• Acesso: saber que dados seus tratamos e obter uma cópia.
• Retificação: corrigir os dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: pedir que apaguemos os seus dados, por exemplo quando já não forem necessários.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo, por motivos relacionados com a sua situação particular.
• Limitação: pedir que conservemos os seus dados sem os utilizar, nos casos previstos no RGPD.
• Portabilidade: receber num formato de uso corrente os dados que nos facultou, quando o tratamento se basear no seu consentimento ou num contrato.

Para os exercer, contacte-nos por qualquer um destes meios:

• O formulário de contacto.
• O correio eletrónico contacto@nodusinteligencia.com.

Indique que direito pretende exercer.

Se tivermos dúvidas razoáveis quanto à sua identidade, podemos pedir-lhe as informações necessárias para a confirmar.

O exercício destes direitos é gratuito.

Responderemos no prazo de um mês, que pode ser prorrogado por mais dois meses em casos complexos, situação em que o informaremos.

Retirar o consentimento

Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento, pelos mesmos meios indicados para exercer os seus direitos.

A retirada não compromete a licitude do tratamento anterior à mesma (artigo 7.º, n.º 3, do RGPD).

Reclamação junto da AEPD

Se considerar que não tratámos corretamente os seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a autoridade espanhola de proteção de dados.

O seu sítio web é www.aepd.es.

O seu endereço postal é C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Decisões automatizadas

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem de forma significativa (artigo 22.º do RGPD).

Também não definimos perfis.

A verificação antibots e o limite de frequência apenas protegem o formulário contra envios automáticos e não fazem qualquer avaliação da sua pessoa.

Segurança

Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, como exige o artigo 32.º do RGPD.

Entre elas estão a cifragem das comunicações, a validação dos dados que envia, o limite de frequência e o facto de não armazenarmos as mensagens no site.

Se uma violação de dados pessoais implicar um elevado risco para os seus direitos, comunicá-la-emos sem demora injustificada (artigo 34.º do RGPD).

Atualização desta política

Podemos atualizar esta política quando os nossos tratamentos ou a legislação aplicável mudarem.

A data da última atualização figura no início desta página.

Se uma alteração for relevante, indicá-lo-emos de forma visível neste sítio.